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御井苑东区用户到公司赠送“热情服务、为民解忧”锦旗

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sss6月17日,御井苑东区用户到营业所“118”办公室赠送锦旗,对工作人员的认真高效、热情专业的服务表示衷心感谢。
sss6月初御井苑东区用户在小井村村委工作人员的陪同下,到营业所“118”办公室反映水量疑难问题。小井村工作人员介绍,该用户父亲患有精神疾病,家庭经济困难,无力承担因拖欠水费产生的违约金。营业所接待人员了解核实情况后,向用户充分解释了水费收取标准,并按照相关规定为用户协调减免了部分费用,用户表示非常满意。
sss这是营业所今年进一步提升公共服务、践行服务承诺的一个缩影。用户的肯定和表扬既是荣誉和鼓励,同时也对供水服务工作提出了更高的要求。营业所职工将再接再厉,进一步提高服务水平和质量,为广大用户提供更好的供水服务。
                                  ssssssssssssssssssssssssssssssss 营业所  孙启欣

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