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提高服务窗口质量 增强安全生产管理 确保生产及饮用水供应达标
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坚守岗位战台风  有条不紊保供水

供 水 服 务 热 线
投诉建议、水费查询、故障报修
办 事 大 厅

今年第9号台风“利奇马”来袭,给泰城人民生产生活带来巨大影响。为保证恶劣天气下市民安全用水,营业所积极应对提前准备,坚守岗位奋战一线,积极发挥保供作用,确保广大用户正常用水。
快速反应积极行动,提前做好防汛防风准备。
8月9号下午接到公司台风预警后,营业所立刻安排专人进行维抢修值守,加强值班力度,确保突发情况及时处置,保证各项工作平稳运行。同时组织全所职工做好办公区域内安全检查,关闭门窗切断电源,杜绝安全隐患。
对正在进行的施工工地做好防范提醒,对沟槽、高墙、高坡、物料堆积、临时用电进行安全排查,加固警示牌及围挡,设置警戒维护,确保不发生安全生产事故。
到位及时抢修迅速,保障市民正常用水。
8月9日下午维修组接到用户报修,反映南开发区凤凰小区整个小区无水。接到报修后,值守的维修工作人员立刻赶赴现场,对小区用水设施进行排查。经排查发现小区内PE63主管道漏水,工作人员顶风冒雨立即着手实施抢修,并于当天下午5点恢复正常供水,整个抢修时间不到2小时,将对用户生活造成的不便影响降到了最低。

此外,在台风来袭之际,营业所组织人员持续对天烛峰路、佛光路、双龙路、创业大街消防栓进行放水检查,冲洗管道,确保恶劣天气用水安全。营业大厅工作人员也正常值守,对前来办理业务的用户提供优质服务。

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