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  四项举措、全力保障
      “十一国庆节”期间供水工作

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投诉建议、水费查询、故障报修
办 事 大 厅

ccccc恰逢“十一国庆节”来临之际,泰城供水保障工作是否到位便显得尤为重要。泰安市自来水有限公司高度重视国庆节期间的供水保障工作,结合实际,精心布置,制定了供水保障及应急方案,采取四项举措保障泰城安全、稳定、优质供水。
ccccc一是落实责任,夯实生产安全基础。公司切实加强“十一”期间安全供水工作的组织领导,层层落实责任,做到职责明确、责任到人、措施到位。公司全员严格按照各项管理制度和规定坚守各自岗位,工作人员落实24小时值班制度。值班值守人员加强值班信息反馈机制,以便水厂及供水调度中心随时掌握泰城供水生产及供水变化,为泰城供水提供最佳方案,保障生产安全。迅速开展节前安全情况大检查,作好水厂安全、巡查和监督等工作,对发现的隐患及时进行整改,切实保证安全可靠供水。
ccccc二是细化监护,保障管网高效运行。公司实时监控管网压力,科学调度,及时协调供水过程中出现的各种问题。组成专业队伍随时做好供水应急准备。供水巡检人员对管网实行24小时不间断巡查和监护,加大管线以及阀门、消防栓等供水附属设施的检修、巡检力度。各相关人员保持通信畅通,备足抢修材料,随时准备投入抢修,可移动式发电机组如遇特殊情况随时可投入使用保障水厂持续供水。对景区水表维修、周检计划以及停水施工进行核实,将与节日期间有冲突的水表维修、周检计划以及停水施工工期进行必要调整,保证节日期间泰城正常供水。
 ccccc三是扎实服务,惠民服务温暖人心。客服人员坚守24小时供水服务热线(6992000)的值守和供水抢修电话(6993303)的通信畅通,随时接听用户反映用水及管网报修等服务,合理调度并及时解决用户反映的问题,保障“五一劳动节”期间供水,用岗位上的坚守换来用户节日期间的生活便利和幸福。
 ccccc四是砥砺前行,水质安全安若泰山。公司水质检测中心和水厂化验组发挥水质检测平台作用,加强节日期间的水质检测频率,增加取水点数量,保证每天对出厂水、管网水进行多次抽检,密切监测水质变化情况,严格防止发生水质污染事故,保障饮用水安全万无一失,让群众满意,让政府放心。

ccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc办公室

 

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